پرسشنامه مديريت ارتباط با مشتري (CRM) دارابی۱۳۹۳
پرسشنامه مديريت ارتباط با مشتري (CRM) دارابی۱۳۹۳
روایی و پایایی دارد
نحوه نمره دهی دارد.
این پرسشنامه دارای ۱۰ سوال بوده و توسط حسین دارابی۱۳۹۳ ساخته شده است و روایی و پایایی آن تأیید شده است.
در اين تحقيق از پرسشنامه استاندارد استفاده شده است كه جهت بومي سازي و تأیید روايي آن از نظر خبرگان و متخصصين نيز استفاده شده است.
…
…
دیدگاهی بنویسید