پرسشنامه قابليت هاي سازماني(جمشیدی كلشتاجاني ۱۳۹۳ )
پرسشنامه قابليت هاي سازماني(جمشیدی كلشتاجاني ۱۳۹۳ )
روایی و پایایی دارد
نحوه نمره دهی وکلید سوالات دارد.
پرسشنامه کاملاً محقق ساخته حاوی ۳۳ سؤال است. (جمشیدی كلشتاجاني ( ۱۳۹۳ )جدول زیر مفاهیم اصلی پژوهش حاضر به همراه ابعاد، مولفهها و تعداد سوالات به کار رفته برای سنجش هر یک را نشان میدهد:
جدول ۳-۱) متغیرهای اصلی، ابعاد و مولفه های پرسشنامه
| متغیرها | ابعاد | مولفه ها | شاخص |
| قابلیت های سازمانی | قابليتهاي مبتني بر داده | تسهیل در جمع آوری اطلاعات داخلی و ارتباطات | ۱۴ |
| تسهیل در جمع آوری اطلاعات خارجی و ارتباطات | |||
| تبدیل داده ها به اطلاعات و دانش | |||
| توسعه و به روز نمودن دانش و تخصص ویژه شرکت | |||
| قابليتهاي مبتني بر فرآيند | کارایی عملیاتی | ۱۰ | |
| انعطافپذیری عملیاتی | |||
| پرورش انسجام چند وظیفهای | |||
| قابليتهاي مبتني بر ستاده | تولید محصول برتر | ۹ | |
| شهرت خدمات | |||
| وفاداری بالای مشتریان |
ذکر این نکته ضروری است که در طراحی تمامی سوالات از طیف لیکرت ۵تایی استفاده شده که میزان موافقت پاسخدهنده از ۵ (خیلی زیاد) تا ۱ (خیلی کم) تعین شده است.
…
…
دیدگاهی بنویسید