پرسشنامه سنجش کیفیت بانکداری الکترونیکی (پورزندی و نجفی(۱۳۹۱))

پرسشنامه سنجش کیفیت بانکداری الکترونیکی  )پورزندی و نجفی(۱۳۹۱)(

روایی و پایایی دارد

نحوه نمره دهی وکلید سوالات دارد.

پرسشنامه مربوط به سنجش کیفیت بانکداری الکترونیکی از تحقیق پورزندی و نجفی (۱۳۹۱) استخراج شده است.

لازم به ذکر است که جهت پاسخ به تمامی سئوالات از طیف پنجگانه لیکرت استفاده شد.

…

…