پرسشنامه جنبه های درونی استراتژی جبران خدمات (رابینز ودیسنزو)

پرسشنامه جنبه های درونی استراتژی جبران خدمات (رابینز ودیسنزو)

روایی و پایایی دارد

نحوه نمره دهی دارد.

پرسشنامه جنبه های درونی استراتژی جبران خدمات مدل رابینز ودیسنزو از منتخبی از پرسشنامه های استاندارد برگرفته از کتاب آقای دکتر مقیمی با تغییراتی در تعداد سئوالات استخراج گردیده است. با توجه به ماهیت خدماتی بودن فعالیت بانک کشاورزی و مصداق نداشتن برخی سئوالات استاندارد موسسات تولیدی، اینگونه سئوالات حذف گردیده است. بدلیل حذف برخی سئوالات، مجدداً روایی وپایایی آن با توزیع تصادفی تعداد ۲۸ پرسشنامه بین کارکنان شعب مورد تجزیه وتحلیل قرارگرفت.

در این پرسشنامه امتیاز بالاتر از  میانگین در هر یک از شاخص ها نشانگر وجود جنبه جبران خدمت در آن شاخص می باشد و در کل نمره بالاتر از ۱۰۰ بیانگر جنبه های درونی کل جبران خدمت در کارکنان است.

این پرسشنامه شامل۲۹ سئوال طیف لیکرت با گزینه های مختلف به شرح زیر می باشد:

جدول ۳-۱ – ویژگی های پرسشنامه جبران خدمات