پرسشنامه بررسی تاثیر بازاریابی رابطه مند در رضایت مشتریان (نلسون دوبیسی۲۰۰۶ و۲۰۰۷)

پرسشنامه بررسی تاثیر بازاریابی رابطه مند در رضایت مشتریان (نلسون دوبیسی۲۰۱۸ و۲۰۱۸)

روایی و پایایی دارد

نحوه نمره دهی دارد.

پرسشنامه ای که جهت این تحقیق طراحی گردیده است حاصل مطالعات کتابخانه ای وکمک وراهنمایی متخصصان می باشدکه به شکل حاضر در آمده است.این پرسشنامه دارای طیف لیکرت ۵تایی از کاملا مخالفم تا کاملا موافقم طبقه بندی شده که شامل ۲بخش سوالات عمومی واختصاصی است بخش اول به جمع آوری اطلاعات جمعیت شناختی پاسخ دهندگان پرداخته است وبخش دوم پرسش های مربوط به متغییر های تحقیق می باشد.پرسش نامه این تحقیق بر اساس شاخص های  مطرح شده در مقالات آقای نلسون دوبیسی در سال۲۰۱۸ و۲۰۱۸ طراحی شده است.

صفات کیفی وارزش های عددی گزینه های پرسشنامه

جدول ۳-۲)ترکیب سوالات پرسشنامه

…

…