مقاله بیس پایان نامه: نقش رضایت شغلی کارکنان و تعهدات سازمانی در شناسایی روابط بانک های بازاریابی داخلی (۲۰۱۵)
مقاله بیس پایان نامه: ادغام استاندارد سازی و سفارشی سازی: تاثیر آن بر کیفیت خدمات، رضایت مشتری، و وفاداری (۲۰۱۷)
