پرسشنامه عوامل تعیین کننده رفتار خرید مشتریان در بازاریابی اینترنتی (هاکیو و همکاران ۲۰۰۹ )
پرسشنامه عوامل تعیین کننده رفتار خرید مشتریان در بازاریابی اینترنتی )هاکیو و همکاران ۲۰۱۸ (
روایی و پایایی دارد
نحوه نمره دهی وکلید سوالات دارد.
مطالعه حاضر بر اساس مدل اولیه هاکیو و همکاران در سال ۲۰۱۸ انتخاب شده و پس از بررسی تحقیقات مختلف مرتبط با تحقیق حاضر،مدل ذکر شده تغییر یافت و عوامل قیمت و سهولت خرید به آن اضافه گردید.
پرسشنامه مذکور دارای دو بخش است که در بخش اول سوالات عمومی و در بخش دوم سوالات تخصصی شامل ۳۰ سوال مطرح گردیده است.
در این تحقیق برای پاسخ‌گویی به سؤالات پرسشنامه از طیف پنج تایی کاملاً موافق تا کاملاً مخالف لیکرت استفاده شده است.
در جدول ۳-۲ تقسيم‌بندي سوالات براساس متغيرها ارائه شده است.
جدول ۳-۲: تقسیم بندی سوالات پرسشنامه بر اساس متغیرهای تحقیق
| متغیر | شماره سوال | منبع |
| محیط بازار یابی اینترنتی | ۱-۲-۳-۴-۵-۶ | هاکیو و همکاران(۲۰۱۸)، سگارز و گروورز(۱۹۹۳)، راجرز(۱۹۸۳)، اِورارد و اورییر، ۱۹۹۶ |
| ویژگی های محصول | ۷-۸-۹-۱۰ | هاکیو و همکاران(۲۰۱۸) |
| امنیت و اعتماد | ۱۱-۱۲-۱۳-۱۴-۱۵-۱۶-۱۷ | هاکیو و همکاران(۲۰۱۸)، سالیزبری و همکاران(۱۹۹۸) |
| پیشنهاد ارتقاء | ۱۸-۱۹-۲۰-۲۱ | هاکیو و همکاران(۲۰۱۸) |
| قیمت | ۲۲-۲۳-۲۴-۲۵ | ز.چن و دوبینسکی (۲۰۱۷) |
| سهولت خرید | ۲۶-۲۷-۲۸-۲۹-۳۰ | استوئل و ها (۲۰۱۸)، سگارز و گروورز(۱۹۹۳)، جاتوراویث(۲۰۱۸) |
پس از تدوين طرح مقدماتي پرسشنامه، تلاش گرديد تا ميزان روايي و پايايي پرسشنامه تعيين شود.
…
…
دیدگاهی بنویسید