پرسشنامه جذب منابع مالی و پذیرش خدمات( غیاثی ۱۳۹۲ )

پرسشنامه جذب منابع مالی و پذیرش خدمات( غیاثی ۱۳۹۲ )

روایی و پایایی دارد

نحوه نمره دهی وکلید سوالات دارد.

پرسشنامه محقق ساخته جذب منابع و پذیرش خدمات: اين پرسشنامه در دو بخش توسط محقق( غیاثی ۱۳۹۲ )ساخته شده که هر بخش یکی از متغیرهای وابسته آزمون را مورد ارزیابی قرار می دهد، سوالهای ۱ تا ۶ در بخش ا ول در خصوص جذب منابع مالی ، از مشتریان بانکی نظرسنجی می نماید که در این سوالات پارامترهایی همچون تعهد، سرعت و صحت، اشتیاق به انجام کار، بروز بودن تکنولوژی، برخورد کارکنان، میزان اطمینان به بانک، مورد ارزیابی قرار می گیرد. همچنین در بخش دوم این پرسشنامه سوالهای ۷ تا ۱۳ در مورد متغیر وابسته دوم یعنی پذیرش خدمات بانکی از سوی مشتریان طراحی شده که این سوالات پارامترهایی همچون تخصص ، برخورد بامشتریان ، تنوع خدمات ، امکانات و تجهیزات ، رضایت از میزان سود پرداختی سپرده و سود دریافتی تسهیلات ، و در نهایت اطمینان به برند اختصاصی بانک ملی ایران ،  سنجیده می شود .

جدول ۴ : شماره گویه های پرسشنامه محقق ساخته

متغیرهای مورد سنجش سوالات
پذیرش خدمات بانکی ۱، ۲، ۳، ۴، ۵، ۶
جذب منابع مالی ۷، ۸ ، ۹، ۱۰، ۱۱، ۱۲، ۱۳

مراحل خرید فایل دانلودی
اگر محصول را می پسندید لطفا آنرا به اشتراک بگذارید.

دیدگاهی بنویسید

3 × دو =

0