پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتری (حیدری و اخوان (۱۳۸۸))
پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتری (حیدری و اخوان (۱۳۸۸))
روایی و پایایی دارد
نحوه نمره دهی وکلید سوالات دارد.
جهت سنجش مدیریت ارتباط با مشتری از پرسشنامه ارتباط با مشتری حیدری و اخوان (۱۳۸۸) استفاده خواهد شد. این پرسشنامه دارای ۱۴ سوال است.
…
…
دیدگاهی بنویسید