پرسشنامه بررسی وضعیت استفاده مشتریان از موبایل بانک و ارتباط آن با ویژگی های جمعیت شناختی (باقری۱۳۹۳ )
پرسشنامه بررسی وضعیت استفاده مشتریان از موبایل بانک و ارتباط آن با ویژگی های جمعیت شناختی (باقری۱۳۹۳ )
روایی و پایایی دارد
نحوه نمره دهی وکلید سوالات دارد.
از پرسشنامه های استاندارد موجود بهره گرفته شده است. در مجموع پرسشنامه از دو بخش سؤالات عمومي و سؤالات تخصصي تشکيل گرديده است.
سؤالات عمومي: اين بخش شامل سؤالاتي ميباشد که ويژگيهاي جمعيت شناختي کارکنان و کارشناسان را مورد پرسش قرار ميدهد.
سؤالات تخصصي: اين بخش قسمت اصلي پرسشنامه را شامل ميشود ۲۸ سوال دارد و نظرات کارشناسان را در مورد ويژگيهاي سازماني و كاركنان و ساير متغيرهاي مورد سنجش بوسيله سؤالات براساس طيف ليکرت مورد پرسش قرار ميدهد.
…
…
دیدگاهی بنویسید