مقاله بیس پایان نامه: نقش احساسات در تنظیمات خدمات کاربردی: اثرات رضایت احساسی بر ادراک محصول و نیت های رفتاری (۲۰۱۷)

نقش احساسات در تنظیمات خدمات کاربردی: اثرات رضایت احساسی بر ادراک محصول و نیت های رفتاری (۲۰۱۷)

The role of emotions in utilitarian service settings: The effects of emotional satisfaction on product perception and behavioral intentions (2017)