مقاله بیس پایان نامه: تاثیر هزینه، پذیرش فناوری و رضایتمندی کارمندان بر روی کارایی سیستم‌های الکترونیکی مدیریت روابط مشتریان

مقاله بیس پایان نامه: تاثیر هزینه، پذیرش فناوری و رضایتمندی کارمندان بر روی کارایی سیستم‌های الکترونیکی مدیریت روابط مشتریان

The impact of cost, technology acceptance and employees’ satisfaction on the effectiveness of the electronic customer relationship management systems (2016)