مبانی نظری و پیشینه تحقیق برای فصل دوم پایان نامه ارزیابی عملکرد شرکت شهرک های صنعتی با روش کارت امتیازی متوازن(BSC)

۲-۱: مبنی مفهوم شناسی ارزیابی عملکرد

۲-۱-۱: تعریف ارزیابی عملکرد:

۲-۱-۲: فواید ارزیابی عملکرد:

۲-۱-۳: معایب و مشکلات سیستم های ارزیابی عملکرد

۲-۱-۴: بررسی مختصر ارزیابی عملکرد سنتی و نوین و احصاء تفاوت ها

۲-۱-۵: تعدادی دیگر از الگوهای ارزیابی عملکرد سازمان ها

۲-۱-۵-۱: جایزه دمینگ

۲-۱-۵-۲: جایزه کیفیت ملی مالکوم بالدریج

۲-۱-۵-۳: جایزه کیفیت اروپایی

۲-۲: مبانی مفوم شناسی کارت امتیازی متوازن

۲-۲-۱: تعریف کارت امتیازی متوازن

۲-۲-۲: بستر شکل گیری کارت امتیازی متوازن

۲-۲-۳: روند شکل گیری و تکامل کارت امتیازی متوازن

۲-۲-۴: ابعاد کارت امتیازی متوازن

۲-۲-۴-۱: بعد مالی

۲-۲-۴-۲: بعد مشتریان

۲-۲-۴-۳: بعد فرآیند های داخلی:

۲-۲-۴-۴: بعد رشد و یادگیری

۲-۲-۵: رابطه میان چهار منظر کارت امتیازی متوازن

۲-۲-۶: توازن در ارزیابی متوازن

۲-۲-۷: ویژگی های کارت امتیازی متوازن

۲-۲-۸: کارکرد های کارت امتیازی متوازن

۲-۲-۹:ارتباط کارت امتیازی متوزان با سایر سیستم ها و روش های ارزیابی عملکرد

۲-۲-۱۰: وجه تمایز ارزیابی عملکرد متوازن در سازمان های انتفاعی و غیر انتفاعی

۲-۲-۱۱: راهبرد و کارت امتیازی متوازن

۲-۲-۱۲: موانع موجود در جهت استقرار کارت امتیازی متوازن

۲-۲-۱۳: نقاط قوت ارزیابی عملکرد از طریق کارت امتیازی متوازن

۲-۲-۱۴: مراحل ساخت کارت امتیازی متوازن

ج: پیشینه تجربی پژوهش

۲-۳-۱: تحقیقات داخلی

۲-۳-۲: تحقیقات خارجی

د: چارچوب نظری تحقیق

۲-۴-۱: پیاده سازی کارت امتیازی متوازن

۲-۴-۲: معرفی شرکت شهرک های صنعتی استان قم و نقشه استراتژی آن

……

عدالت سازمانی، عدالت و انواع عدالت