پاورپوینت آماده , مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟

(۱۶ اسلاید)

nنوعی استراتژی کسب و کار است که هدفی فراتر ازتوجه

به حجم معاملات دارد و نتیجه ان نیل به سود اوری بیشتر برای سازمان و افزایش رضایت مشتری است .

nایجاد ارتباط با تک تک مشتریان ارزشمندازطریق استفاده موثر از اطلاعات حساب او((kotler,2017.

CRMواژه ای برای مجموعه متدولوژیها و فرایند ها و نرم افزارها و سیستم هایی استکه به موسسات و سازمان ها در مدیریت موثر و سازمان یافته ارتباط با…………

…………………………………………………………………