مقاله بیس پایان نامه: تأثیر آغاز عدالت توسط مشتری در رفتارهای مشتری گرا (۲۰۱۷)

مقاله بیس پایان نامه: تأثیر آغاز عدالت توسط مشتری در رفتارهای مشتری گرا (۲۰۱۷)

The effect of customer-initiated justice on customer-oriented behaviors (2017)