: ارائه و مقایسه سه مدل دو مرحلهای برای بخشبندی مشتریان براساس ارزششان با استفاده از ابزارهای دادهکاوی K-Means، SOM و RFM (مطالعه موردی: فروشگاههای زنجیرهای مرکز اپل ایران)
: ارائه مدلي جهت بهینه سازی مسیر ویزیت فروشندگان با در نظر گرفتن یکنواختی بار کاری و حل مدل با الگوریتم ژنتیک (GA)و مقایسه خروجی نتایج با الگوریتم مورچگان(ACO)
ارائه الگوي تلفيقي تدوين استراتژي بر مبناي تحليل SWOT و رويکرد مبتني بر منابع در راستاي کسب مزيت رقابتي پايدار