پرسشنامه عوامل مؤثر بر پذيرش بانكداري الكترونيك در ميان مشتريان بانك (يحيي رضايي۱۳۹۳)
پرسشنامه عوامل مؤثر بر پذيرش بانكداري الكترونيك در ميان مشتريان بانك (يحيي رضايي۱۳۹۳)
روایی و پایایی دارد
نحوه نمره دهی وکلید سوالات دارد.
پرسشنامه سنجش عوامل مؤثر بر پذیرش بانکداری الکترونیکی از سوی مشتریان که بصورت محقق ساخته (يحيي رضايي(۱۳۹۳ )مي‌باشد دارای ۲۷ سؤال می‌باشد و بر اساس مقیاس پنج ارزشی لیکرت اندازه‌گیری شده است و دارای ۶ خرده مقیاس می‌باشد؛ عامل انتظار عملکرد یا سودمندی ادراک شده مشتمل بر ۶ سؤال، عامل انتظار تلاش یا سهولت استفاده ادراک شده مشتمل بر ۵ سؤال، عامل قصد رفتاری یا قصد استفاده مشتمل بر ۴ سؤال، عامل نفوذ اجتماعی مشتمل بر ۴ سؤال، عامل اعتماد مشتمل بر ۵ سؤال و عامل استفادة واقعي مشتمل بر ۳ سؤال مي‌باشد. با توجه به اينكه در مقياس ليكرت اندازه‌گيري پاسخها به صورت كيفي است، لذا براي تبديل آنها به پاسخهاي كمي از گزينه‌هاي اعداد ۱، ۲، ۳، ۴ و ۵ استفاده مي‌شود.
…
…
دیدگاهی بنویسید