پرسشنامه بررسی نقش کیفیت خدمات در پیش‌گویی تصمیمات رفتاری (حضور مجدد)( اسدی (۱۳۸۹))
پرسشنامه بررسی نقش کیفیت خدمات در پیش‌گویی تصمیمات رفتاری (حضور مجدد)(اسدی (۱۳۸۹))
روایی و پایایی دارد
نحوه نمره دهی وکلید سوالات دارد.
رشته تربیت بدنی و علوم ورزشی گرایش مدیریت ورزش
طبق پژوهشی که اسدی (۱۳۸۹) در پایان‌نامه خود تحت عنوان”بررسي و مقايسه کیفیت خدمات در باشگاه‌های خصوصي و دولتي شهر يزد از دیدگاه ورزشکاران” انجام داد؛ پنج مؤلفه تأثیرگذار را شناسایی کرد (مؤلفه‌ها عبارت بودند از: کارکنان، محتوای مسابقه، دسترسی، امکانات رفاهی و امکانات فیزیکی). در این پژوهش بر اساس نظرات اساتید راهنما و مشاور، پرسشنامه با اندک تغییراتی جهت آماده سازی برای جامعه تحقیق مورد نظر مورد استفاده قرار گرفت. این پرسشنامه دارای ۳۲ سوال بوده و مقیاس اندازه‌گیری این پرسشنامه از نوع لیکرت است که هر پاسخ، امتیازی از ۱ تا ۵ را به خود اختصاص می‌دهد.
…
…
دیدگاهی بنویسید