مبانی نظری و پیشینه تحقیق برای فصل دوم پایان نامه ارزیابی عوامل کلیدی موفقیت CSFها در پیاده سازی سیستم های برنامه‌ریزی منابع سازمان ERP با رویکرد کارت امتیاز متوازن BSC
مبانی نظری و پیشینه تحقیق برای فصل دوم پایان نامه ارزیابی عوامل کلیدی موفقیت CSFها در پیاده سازی سیستم های برنامه‌ریزی منابع سازمان ERP با رویکرد کارت امتیاز متوازن BSC
۲-۱ پيشينه‌اي از برنامه‌ريزي منابع سازماني ERP. 11
۲-۱-۱ دهه ۱۹۶۰ كامپيوترهاي اوليه برنامه‌ريزي احتياجات مواد MRP. 12
۲-۱-۲دهه ۱۹۷۰ توسعه‌هاي MRP، سخت‌افزار و نرم‌افزار كامپيوتري.. ۱۳
۲-۱-۴ دهه ابتدايي ۲۰۱۶ – ادغام شركت‌‌هاي نرم‌افزاري.. ۱۷
۲-۲ ضرورت بررسي شاخص‌هاي عملكردي ERP. 17
۲-۳ فاكتورهاي عملكردي سيستم‌هاي ERP: 22
۲-۴ انواع مدل‌هاي ارزيابي عملكرد ۲۲
۲-۴-۱ تعريف انواع مدل‌هاي ارزيابي عملكرد ۲۴
۲-۴-۱-۱ مدل تعالي سازماني (EFQM) 25
۲-۴-۱-۲ مديريت بر مبناي هدف (MBO) 25
۲-۴-۱-۳ هوشين كانري (Hoshin Kaneri) 25
۲-۴-۱-۴ مدل بررسي تاثير سرمايه‌گذاري در بخش فناوري اطلاعات بر عملكرد سازمان. ۲۷
۲-۱-۴-۵ مدل خلق ارزش سيستم‌هاي ERP. 27
۲-۶ معرفي وجوه كارت امتيازي متوازن. ۳۱
۲-۷ مدل پیشنهادی و شاخص های تحقیق. ۴۲
۲-۷-۱ دیدگاه فرآیندهای داخلی. ۴۴
۲-۷-۱-۱ شفافیت اطلاعاتی و ساده سازی فرآیندها ۴۴
۲-۷-۱-۳ کاهش هزینه ها و ضایعات.. ۴۴
۲-۷-۱-۴ کارایی برنامه ریزی تولید ۴۴
۲-۷-۲-۱ بهبود فرهنگ سازمانی. ۴۵
۲-۷-۲-۲بهبود قابلیت ها و توانایی مدیران. ۴۶
۲-۷-۲-۳ بهبود قابلیت های کارکنان. ۴۶
۲-۷-۲- ۴کسب منافع استراتژیک برای سازمان. ۴۶
۲-۳-۳-۱ بهبود سیستم ارتباط با مشتریان. ۴۶
۲-۷-۳-۳ بهبود کیفیت محصولات.. ۴۷
۲-۷-۳-۴ افزایش رضایت مشتریان. ۴۷
۲-۷-۴-۱ نرخ بازگشت سرمایه ( ROI ) 47
۲-۷-۴-۲ نرخ بازگشت دارایی ها (ROA) 47
۲-۷-۴-۳ بهره وری مالی سازمان. ۴۷
۲-۸ بررس فاکتورهای موثر در موفقیت پیاده سازی ERP. 48
۲-۸-۶ همکاریهای بین فروشنده و مشتری.. ۵۲
۲-۸-۱۱ انتخاب با دقت بسته مناسب.. ۵۳
۲-۸-۱۴ تجزیه و تحلیل و تغییر داده ها ۵۶
۲-۸-۱۵ مهندسی مجدد فرآیندها ۵۷
۲-۸-۱۶زیر ساخت فناوری اطلاعات.. ۵۷
۲-۸-۲۰ آموزش فرآیندهای کسب و کار جدید ۵۹
۲-۸-۲۱ ارتباطات درون سازمانی. ۵۹
۲-۸-۲۲ همکاری درون سازمانی. ۶۰
۲-۸-۲۴ فرهنگ سازی ERP در سازمان. ۶۰
۲-۸-۲۶ تهیه برنامه زمان بندی تفضیلی اجرای پروژه ۶۱
۲-۸-۲۷ آموزش تیم اجرای پروژه ۶۲
۲-۸-۲۸ آغاز اجرای سیستم با ماژولی که از شانس موفقیت بالاتری برخوردار است.. ۶۲
۲-۹ فاکتورهای موثر در موفقیت ERP در سه فاز. ۶۲
۲-۱۰ مباحث انسانی در پیاده سازی پروژه ERP. 63
۲-۱۱ فاکتورهای موفقیت ERP در کسب و کارهای کوچک… ۶۶
۲-۱۲ عوامل کلیدی موفقیت ERP از دیدگاه پانورما ۶۶
۲-۱۳ فاکتورهای موثر در موفقیت ERP از دیدگاه پاستور. ۶۷
۲-۱۴ اثرات موفقیت پیاده سازی ERP. 68
۲-۱۴-۴روابط عرضه کننده و مشتری.. ۷۱
۲-۱۵ارتباط بین ساختارهای تشکیل دهنده موفقیت پیاده سازی ERP. 74
۲-۱۵-۲ ارتباط بین مهندسی مجدد و فرهنگ سازی.. ۷۵
۲-۱۵-۳ ارتباط فرهنگ سازمانی و مدیریت تغییر. ۷۶
۲-۱۶ تاریخچه ای از شرکت هواپیمایی هما ۷۶
…..
……
دیدگاهی بنویسید