بررسی وسنجش مدل تعالی سازمانی EFQM درکتابخانه های عمومی استان کردستان

عنوان پروپوزال: بررسی وسنجش مدل تعالی سازمانی EFQM درکتابخانه های عمومی استان کردستان

قسمت هایی از پروپوزال:

بیان مسأله:

هر سازمانی برای حرکت در مسیر تعالی و سرآمدی نیاز به مدلی دارد که براساس آن میزان موفقیت خود را در نیل به آرمانها و اهداف مورد ارزیابی قرار دهد. به عبارت دیگر میتوان گفت حصول به پایداری سازمانی مستلزم حرکت به سمت تعالی و بهبود بوده و همچنین دستیابی به تعالی سازمانی منجر به پایداری و بقاء سازمان می گردد. بنابراین حرکت در مسیر تعالی و سرآمدی برای سازمانهای امروزی یک نیاز و ضرورت اجتناب ناپذیر است (دهنویه و همکاران، ۱۳۸۵).

……

مرور منابع:

اقبال و همکاران (۱۳۸۸) کاربرد مدل تعالي EFQM با رويکرد سيستم اطلاعاتي پروفرما در ارزيابي عملکرد مديريت منابع انساني دانشگاه علوم پزشکي اصفهان را مورد بررسی قرار دادند. پژوهش حاضر کاربردي و از دسته مطالعات توصيفي بود که به صورت مقطعي انجام گرفت. جامعه پژوهش ۳۲ نفر از مديران ستادي و معاونين آنها در دانشگاه علوم پزشکي اصفهان در سال ۱۳۸۶ را شامل مي شد که به صورت سرشماري انتخاب شدند. ابزار گردآوري داده ها در اين پژوهش رويکرد سيستم اطلاعاتي پروفرما بر اساس مدل EFQM بود. مديريت منابع انساني دانشگاه علوم پزشکي اصفهان در اين ارزيابي ۵۱۶ امتياز به خود اختصاص داد که حوزه توانمند سازها ۲۹۴ و حوزه نتايج ۲۲۲ امتياز کسب نمودند. همچنين بيشترين درصد امتياز عوامل نه گانه بودند. رهبري ۶۱ درصد، خط مشي و استراتژي ۷۵ درصد، کارکنان ۵۸ درصد، منابع و شرکا ۵۲ درصد، فرآيندها ۵۳ درصد، نتايج مشتري ۴۳ درصد، نتايج کارکنان ۲۹ درصد، نتايج جامعه ۵۵ درصد و نتايج کليدي عملکرد ۵۲ درصد. اجراي رويکرد سيستم اطلاعاتي پروفرما در اين مدل، منجر به تهيه يک سيستم اطلاعاتي از نقاط قوت و ضعف در ۹ حوزه در مديريت منابع انساني دانشگاه علوم پزشکي اصفهان شد که بر اين اساس و با استفاده از منطق RADAR نقاط ضعف به عنوان حوزه هاي بهبود مورد مداخله قرار گرفت و تغييرات پيگيري شد.    ………..

فرضيه‏هاي تحقیق:

۱- جايگاه کتابخانه های عمومی استان کردستان در مدل EFQM در سطح مطلوب نمی باشد.

۲- فاصله جايگاه فعلي اين کتابخانه ها با وضعیت ايده آل زیاد مي باشد…………..