پرسشنامه معیار های عملکرد جامع (لئو و مؤسر، (۲۰۰۸))
پرسشنامه معیار های عملکرد جامع (لئو و مؤسر، (۲۰۱۸))
روایی و پایایی دارد
نحوه نمره دهی وکلید سوالات دارد.
مقیاس سنجش مولفه ی غیر مالی عملکرد جامع توسط لئو و مؤسر، (۲۰۱۸) مطرح شده است و این مقیاس از۱= هیچ گاه اهمیتی ندارد تا ۷= همیشه اهمیت دارد متغیراست اما مقیاس برای سنجش معیار های مالی ترکیبی از ابزار اسکات و تایسن، (۱۹۹۹) و ابزارهای هوپوود بدست آمده که این مقیاس از۱= هرگزمهم نبوده تا ۷ = همیشه مهم بوده متغیر است (Chong et, al, 2016, p:165).
جدول ۳-۱ متغیرها، ابعاد و تعداد سوالات پرسشنامه
متغیرها | ابعاد | تعداد سوال | شماره سوال | |
مالی
| ۴ | ۸-۵ | ||
غیر مالی | مشتری
| ۵ | ۱۳-۹ | |
معیارهای عملکرد جامع
| کسب و کار داخلی | ۴ | ۱۷-۱۴ | |
رشد و یادگیری | ۵ | ۲۳-۱۸ |
…
…
دیدگاهی بنویسید