پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی (بل و منگوک (۲۰۰۲))

پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی (بل و منگوک (۲۰۱۶))

روایی و پایایی دارد

نحوه نمره دهی دارد.

این بخش شامل پرسشنامه «رفتار شهروندی سازمانی» است که توسط بل و منگوک (۲۰۱۶) ساخته شده شامل ۲۰ گویه بوده و رفتار شهروندی سازمانی را در قالب ۵ بعد نوع دوستی، تکریم و تواضع، جوانمردی، وجدان کاری، رفتار مدنی بوسیله مقیاس ۷ امتیازی لیکرت (شامل یک: کاملاً مخالفم و ۷: کاملاً موافقم) می سنجد. در این بخش هر یک از کارکنان می بایست تا کل سازمان را در ارتباط با هر یک از عبارات ارائه شده در پرسشنامه و با توجه به مقیاس سنجش، ارزیابی نمایند. باید عنوان نمود این پرسشنامه یک ابزار استاندارد بوده است. جدول ۱-۱ سؤالات مرتبط با هر یک از ابعاد رفتار شهروندی را نشان می دهد.

جدول (۳-۱) شماره سؤالات مرتبط با هر یک از ابعاد رفتار مدنی

…

….