پرسشنامه بررسی نقش بازاریابی بر سیستم نوین بانکداری مدل تای توی هین (۲۰۰۶)
پرسشنامه بررسی نقش بازاریابی بر سیستم نوین بانکداری مدل تای توی هین (۲۰۱۸)
روایی و پایایی دارد
نحوه نمره دهی وکلید سوالات دارد.
این پرسشنامه دارای ۲۳ سوال است. . اساس پرسشنامه سنجش متغیرها، مدل تای توی هین (۲۰۱۸) خواهد بود که دارای ۴ مؤلفه (اعتماد، تعهد، تضمین و مدیریت ارتباط با مشتری) می باشد و در گویه های این پرسشنامه نظر مشتریان بانک در مورد نقش این مؤلفه ها بر روی سیستم نوین بانکداری مورد مطالعه قرار خواهد گرفت.
…
…
دیدگاهی بنویسید