پرسشنامه بررسي تأثيرات كيفيت خدمات، ارتباطات و تجربه نام ونشان تجاري بر تعلق نام و نشان تجاري و توجهات خريد مشتري (میثم مهدوی کیا ۱۳۹۲ )
پرسشنامه بررسي تأثيرات كيفيت خدمات، ارتباطات و تجربه نام ونشان تجاري بر تعلق نام و نشان تجاري و توجهات خريد مشتري (میثم مهدوی کیا( ۱۳۹۲ )
روایی و پایایی دارد
نحوه نمره دهی وکلید سوالات دارد.
این پرسشنامه دارای ۶۹ سوال بوده و توسط مهدوی کیا و همکاران ۱۳۹۲ ساخته شده است و روایی و پایایی آن تأیید شده است.
حوزه آزمون | تعداد سؤالات |
کیفیت خدمات | ۱۰ |
تجربه | ۱۱ |
ارتباطات | ۶ |
اعتماد | ۹ |
رضایتمندی | ۱۰ |
خود انگاره | ۱۲ |
تعلق | ۱۰ |
توجهات خرید | ۵ |
…
…
دیدگاهی بنویسید